零售,作为供应链最后一个环节,并不承担商品的设计和生产,但是一样需要发挥工匠精神,即像工匠那样专注于自己的产品并精雕细琢、精益求精。 很多业内人士认为,超市大卖场业态在十年前处于黄金时代,其坪效、人效与营收增速远高于现在。为什么没能将当年的红火延续至今?原因就在于跟不上消费观念和习惯的变迁,造成了这一业态在商品与服务模式上的落后。如果再不琢磨,再不转变,日薄西山之势恐怕将难以避免。 生鲜便利店正是创业者应时势之变、通过精雕细琢创造出的新兴业态。那些成功的创业者在商品采购、供应链管理、服务创新等方面均走出了一条与传统大卖场不同的路。他们勇于创新,也勇于试错,在借鉴与吸收海外零售企业经验的同时从不忘"接地气"。 以安徽乐城超市旗下的便利店生鲜传奇为例,其售卖的生鲜包装产品并不像很多超市那样大捆包装,而是考虑到现在家庭人口少,于是按照消费者每天所需的量来包装。而且生鲜传奇也察觉到消费者的敏感心理 有人觉得捆扎带会给生鲜带来污染,于是门店用保鲜膜和绳子来包装生鲜产品。 生鲜传奇第一家门店曾效仿国外超市安装了自助收银机,但一个月后就果断收进仓库了,因为并不实用,国外的货币流通体系中有大量硬币,收银找零很方便,而且生鲜产品高度标准化,这两点与中国国情都不相符。 生鲜传奇还留意到场景消费的趋势,消费者要的不是一道菜,而是一桌菜,因此商品不能像以前那样简单地按类别陈列,而应该按消费需求来组合,比如面粉和酵母,鲜鱼与其他肉菜。"我们在不断试错后明白一个道理,不管开什么样的店和进行什么样的创新,唯一标准是消费者是否喜欢,这是最重要的事情。"生鲜传奇创始人王卫说道。 在第一家店取得成功以后,生鲜传奇并没有简单复制、快速扩张,而是花了半年时间打造后台体系,提升效率,降低成本。与此同时,国内一些创业者纷纷效仿,认为简单复制也能书写生鲜的"传奇",但大多遭遇滑铁卢。其实,不急功近利,天龙开服一条龙服务尊重商业核心价值,也是工匠精神的体现。 7 11创始人铃木敏文说,7 11之所以经常被同行称为业界的先驱者,核心因素在于从不放过任何细微的变化并能够予以恰当的应对,不论企业组织还是职员自身都能灵活地随变化而做出改变,持续为消费者创造便利。笔者认为,这种热情专注、精益求精的工匠精神值得国内零售行业借鉴与学习。 零售,作为供应链最后一个环节,并不承担商品的设计和生产,但是一样需要发挥工匠精神,烈焰开服一条龙服务即像工匠那样专注于自己的产品并精雕细琢、精益求精。 很多业内人士认为,超市大卖场业态在十年前处于黄金时代,其坪效、人效与营收增速远高于现在。为什么没能将当年的红火延续至今?原因就在于跟不上消费观念和习惯的变迁,造成了这一业态在商品与服务模式上的落后。如果再不琢磨,再不转变,日薄西山之势恐怕将难以避免。 生鲜便利店正是创业者应时势之变、烈焰开服一条龙服务通过精雕细琢创造出的新兴业态。那些成功的创业者在商品采购、供应链管理、服务创新等方面均走出了一条与传统大卖场不同的路。他们勇于创新,也勇于试错,在借鉴与吸收海外零售企业经验的同时从不忘"接地气"。 以安徽乐城超市旗下的便利店生鲜传奇为例,其售卖的生鲜包装产品并不像很多超市那样大捆包装,而是考虑到现在家庭人口少,于是按照消费者每天所需的量来包装。而且生鲜传奇也察觉到消费者的敏感心理 有人觉得捆扎带会给生鲜带来污染,于是门店用保鲜膜和绳子来包装生鲜产品。 生鲜传奇第一家门店曾效仿国外超市安装了自助收银机,但一个月后就果断收进仓库了,因为并不实用,国外的货币流通体系中有大量硬币,收银找零很方便,而且生鲜产品高度标准化,这两点与中国国情都不相符。 生鲜传奇还留意到场景消费的趋势,消费者要的不是一道菜,而是一桌菜,因此商品不能像以前那样简单地按类别陈列,而应该按消费需求来组合,比如面粉和酵母,鲜鱼与其他肉菜。"我们在不断试错后明白一个道理,不管开什么样的店和进行什么样的创新,唯一标准是消费者是否喜欢,这是最重要的事情。"生鲜传奇创始人王卫说道。 在第一家店取得成功以后,生鲜传奇并没有简单复制、快速扩张,而是花了半年时间打造后台体系,提升效率,降低成本。与此同时,国内一些创业者纷纷效仿,认为简单复制也能书写生鲜的"传奇",但大多遭遇滑铁卢。其实,不急功近利,尊重商业核心价值,也是工匠精神的体现。 7 11创始人铃木敏文说,7 11之所以经常被同行称为业界的先驱者,核心因素在于从不放过任何细微的变化并能够予以恰当的应对,不论企业组织还是职员自身都能灵活地随变化而做出改变,持续为消费者创造便利。笔者认为,这种热情专注、精益求精的工匠精神值得国内零售行业借鉴与学习。吉利远景改款谍照曝光 畅销车能否央视焦点采访大谈游戏话题